スマートフォンの普及や近年の消費行動の変化により、不動産の集客や営業手法のトレンドも大きく変わりつつあります。
紙のチラシや折込広告だけでは効果が伸び悩む中、注目を集めているのが「位置情報」を活用したマーケティングです。
本記事では、不動産業界のマーケティングにおける位置情報の活用方法やメリット、具体的な事例を解説します。
不動産営業の成果を高めたい方、新しい手法を取り入れたい方はぜひご覧ください。
近年、不動産業界にもデジタル化の波が急速に広がっています。
その背景の1つが、顧客行動のオンライン化です。
顧客が物件を探す際には、直接店舗に足を運ぶ前に、ポータルサイトやSNS、Googleマップなどを活用するのが一般的になりました。
この行動変化により、来店前に顧客が入手できる情報量は増え、営業担当と話す前からある程度の候補を絞り込む傾向が強まっています。
また、これまで一定の効果があった紙媒体の広告による効果が低下していることも大きな要因です。
従来は、折込チラシやポスティングが主要な集客手段でしたが、特に若年層を中心に紙媒体を目にする機会が減少しています。
さらに、商圏全体に同じ情報を届ける紙広告では、ターゲット層へのアプローチ効率が低いです。
この状況から、不動産会社がオンライン集客やWeb閲覧行動の分析に力を入れるようになったのです。
顧客がどの物件ページを見ているのか、どのエリアの情報を探しているのかをデータとして把握し、最適なタイミングで提案する手法が主流となりつつあります。
位置情報マーケティングとは、スマートフォンやタブレットなどから取得できる現在地や移動履歴のデータを活用し、ターゲットを絞り込んで情報を届けるマーケティング手法です。
位置情報データは、端末のGPS機能やWi-Fi接続情報、携帯電話の基地局データなどから取得できます。
例えば、位置情報マーケティングでは、特定のエリアにいるユーザーだけに広告を表示したり、過去にそのエリアを訪れたことがあるユーザーを対象にリマーケティングしたりすることが可能です。
位置情報マーケティングの代表的な手法が「ジオターゲティング」です。
これは、広告の配信エリアを指定して、その範囲内にいるユーザーだけに広告を配信する方法です。
従来は広範囲に情報を届ける方法が主流でしたが、位置情報マーケティングでは、ターゲットを絞り込んで情報を届けられる点が大きな特徴です。
戦略的に活用することで、無駄な広告配信を減らし、反応率や成約率を高めることができます。
マーケティングにおいて位置情報が注目されている理由の1つに、商圏分析や来店行動ログによってホットスポットが把握できることが挙げられます。
不動産業界では、物件や店舗の商圏を正確に把握することが重要です。
位置情報データを使えば、特定のエリアに訪れている人の居住地や行動パターンなどが分析できます。
例えば、「どの地域からの来店者が多いのか」「どの曜日や時間帯に来店が集中しているのか」といった傾向を数値で把握可能です。
さらに、位置情報は来店行動ログの分析にも活用できます。
例えば、競合する不動産会社のモデルルームに訪れたユーザーの行動を把握することで、アプローチ戦略などに活用可能です。
もう1つの大きな理由は、細やかなターゲティングが可能になることです。
位置情報をもとに「エリア＋過去の来訪履歴＋属性」といった複数の条件で絞り込みができるため、購買意欲の高い顧客に絞ってアプローチできます。
不動産のように単価が高く、検討期間が長い商材では、マーケティング精度が売上に直結する可能性が高いです。
不動産業では、モデルルームや商談への集客が思うように伸びない、広告を出しても効果が見えにくい、といった課題が少なくありません。
紙媒体だけではターゲットに届きにくく、また配布後の効果測定も難しい現状があります。
こうした課題に対し、位置情報データの活用可能性は高いです。
例えば、モデルルームや販売店舗の近隣にいるユーザーへ特典付きのスマートフォン広告を配信し、その場で来場を促すことが可能です。
商圏を意識した配信エリアの設定や、イベントに合わせた告知を行えば、短期間でも集客を強化できるでしょう。
また、新規開発計画においては、商圏分析が活用できます。
利用者の多い施設や休日の人出が多いスポットを把握することで、販売・マーケティング戦略を立てやすくなるでしょう。
さらに、位置情報と営業データを組み合わせることで、より精度の高い不動産マーケティングが実現できます。
なお、弊社では位置情報を活用したエリアマーケティングサービス「GEO-DAM」を提供しております。
「GEO-DAM」を活用した成功事例は以下からご覧いただけます。
ご興味のある方はぜひご覧ください。
不動産業界では、顧客行動のオンライン化、紙媒体の効果が低下している中で、位置情報を活用したマーケティングの重要性が高まっています。
位置情報は、商圏分析や来店行動の把握、細やかなターゲティングを可能にします。
また、来店促進や新規開発地の判断など活用の幅は広く、データを根拠にした戦略立案が可能です。
こうしたマーケティング施策の実現には、「GEO-DAM」のようなマーケティングサービスの活用がおすすめです。
位置情報を活用したマーケティング手法に興味がある方は、ぜひ一度弊社にご相談ください。