ジオターゲティングは、位置情報を活用し、特定のエリアにターゲットを絞って広告を配信する手法です。
紙のチラシや広範囲に同じ情報を配信するWeb広告に比べ、無駄を減らしながら効率的に集客効果を高められる手法として注目されています。
本記事では、ジオターゲティングの仕組みや特徴、成功事例まで解説します。
位置情報を活用したマーケティングに興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。
ジオターゲティング広告とは、ユーザーの現在地や過去の訪問履歴などの位置情報をもとに、エリアを限定して広告を配信するマーケティング手法です。
位置情報は、スマートフォンやタブレットに搭載されたGPSやWi-Fiの接続情報、携帯基地局からの通信データなどから取得されます。
近年では、業界を問わず、不動産や自動車販売、観光、イベントなど、多くの業界がジオターゲティング広告を活用しています。
例えば、イベント会場の近くにいる人へ当日割引クーポンを配信したり、競合店舗周辺にいるユーザーへ自社のキャンペーン情報を届けたりするなど、用途は多岐にわたります。
ジオターゲティング広告には、特定のエリアに広告を配信できるだけでなく、過去にその場所を訪れたユーザーを対象に広告を配信できるという特徴もあります。
すでに関心を持っている可能性が高いユーザーにピンポイントでアプローチできるため、費用対効果の向上も期待できます。
ジオターゲティング広告の最大の特徴は、「地域特化型」かつ「ターゲティング精度が高い」点です。
従来のエリアマーケティングでは、市区町村や郵便番号単位など比較的広い範囲でしかターゲットを絞れませんでした。
しかし、ジオターゲティング広告では、半径数百メートル単位で配信エリアを設定できます。
また、位置情報だけでなく、年齢層や性別などの属性情報も掛け合わせられるため、ターゲティング精度が非常に高いです。
ジオターゲティング広告のメリットは、以下のとおりです。
特にチラシなどの紙媒体と比べると、配信効率と測定精度に大きな差があります。
チラシは配布後の効果を直接測りづらいですが、ジオターゲティング広告ではクリックや来店といったデータを正確に測定可能です。
以下では、ジオターティング広告の成功事例を2つ紹介します。
どのような課題があり、どのように解決していったのか、それぞれ詳しく見ていきましょう。
チラシ中心の販促を行っていた不動産会社様では、物件サイトやWeb広告も活用していたものの、媒体毎の最適化が不十分で、来場予約数が伸び悩んでいました。
そこで、位置情報と動画広告を組み合わせたデジタルエリアマーケティングサービス「GEO-DAM」を導入。
共用施設や設備仕様など物件毎の特長を訴求する動画を制作し、スマートフォンを通じて幅広いターゲット層に配信しました。
さらに、GEO-DAM経由の来場数を計測し、費用対効果を可視化しました。
その結果、2019年8月から2020年2月までの約半年間で来場獲得数が従来施策の約2倍に増加。
また、ポータルサイトやリスティング広告などと比較して、約3分の2のコストで来場獲得を実現しました。
動画の視覚的な訴求力と高精度なターゲティングが、効率的な集客に結びついた事例です。
さらに詳しい事例内容について知りたい方は、下記記事をご覧ください。
ジオターゲティングによる高精度なターゲティングを実現｜マンション販売会社の支援事例
動画を活用した効果的な訴求を実現｜マンション販売会社の支援事例
弊社クライアントのある自動車販売会社様では、地域毎に広告を展開していたものの、ターゲティング精度の低さや同じような訴求メッセージだったことで集客効果が限定的でした。
また、オンラインでの顧客対応も一方向的であり、獲得したリードを成約につなげにくいという課題を抱えていました。
そこで「GEO-DAM」を導入し、人口統計や購買履歴に基づきターゲットを細分化、興味関心データと掛け合わせることで広告メッセージの訴求力を高めました。
さらに、動画を活用して商品の魅力を視覚的に伝えることで、来店・購入意欲を向上させています。
加えて、バーチャル見学体験サービス「Air-DAM」を導入したことで、オンラインで双方向のコミュニケーションを取りながらの接客が可能になりました。
続けて、必要機材や予約管理システムも含めて運用を簡素化し、店舗のDX化を推進。
この取り組みによって、精度の高い広告配信と顧客体験の向上を同時に実現しています。
さらに詳しい事例内容について知りたい方は、下記記事をご覧ください。
エリアターゲティングとバーチャル接客で顧客満足度を向上｜自動車販売会社の支援事例
ジオターゲティング広告を成果につなげるために、以下3つのポイントを押さえましょう。
まずは、ターゲットとなるエリアを明確に設定しましょう。
配信エリアが広すぎると無駄な配信が増え、狭すぎると機会損失が発生してしまいます。
過去の来店データや人口動態などを参考に、商圏を的確に定義しましょう。
位置情報だけに頼らず、年齢や性別、興味関心、購買履歴などの条件を掛け合わせることで精度を高め、適切なターゲットを設定しましょう。
例えば、「物件周辺にいる住宅情報の閲覧者」「販売店の近隣住民で車検時期が近い層」など、複数の条件を掛け合わせると効果的です。
配信後は必ず効果を数値で確認し、改善につなげましょう。
クリック率や来店数、成約率といった指標を分析し、結果に応じてクリエイティブや配信条件を見直します。
PDCAサイクルを回すことで、施策の精度が徐々に高まり、長期的な成果につながります。
ジオターゲティング広告は、商圏を限定して無駄なく配信できる点が魅力で、不動産や自動車販売など来店型のビジネスと相性の良い手法です。
位置情報と属性情報を的確に組み合わせることで、購買意欲の高い顧客にアプローチでき、広告効果の効率化を実現できます。
GEO-DAMは、位置情報と動画を組み合わせたデジタルエリアマーケティングサービスです。
位置情報データと顧客データを組み合わせた広告配信や、動画を活用した集客施策に興味がある方は、ぜひ一度弊社にご相談ください。